{"id":2759,"date":"2026-09-28T11:11:47","date_gmt":"2026-09-28T11:11:47","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.e-travel.sk\/privacidad-y-cookies\/"},"modified":"2026-09-28T11:27:58","modified_gmt":"2026-09-28T11:27:58","slug":"privacidad-y-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.e-travel.sk\/es\/privacidad-y-cookies\/","title":{"rendered":"Privacidad y cookies"},"content":{"rendered":"
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Legal<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

Privacidad y cookies<\/h1>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Qu\u00e9 datos recopilamos cuando utiliza e-travel.sk, por qu\u00e9 los recopilamos, cu\u00e1nto tiempo los conservamos y qu\u00e9 puede solicitarnos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/section>\n\n\n

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Qui\u00e9nes somos<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La empresa detr\u00e1s de este sitio web<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Este sitio web, https:\/\/www.e-travel.sk, est\u00e1 operado por E-TRAVEL.SK s.r.o., que opera bajo el nombre comercial e-travel \u2014 un turoperador receptivo y empresa de gesti\u00f3n de destinos (DMC) de propiedad familiar, registrada en Eslovaquia. Nuestro domicilio social est\u00e1 en N\u00e1mestie Sv. Flori\u00e1na 25, 013 03 Var\u00edn, Eslovaquia; tambi\u00e9n trabajamos desde una oficina central en Bratislava. E-TRAVEL.SK s.r.o. es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a trav\u00e9s de este sitio. Si tiene alguna pregunta sobre c\u00f3mo tratamos sus datos, o desea ejercer alguno de los derechos descritos a continuaci\u00f3n, escriba a info@e-travel.sk o llame al +421 915 466 137.<\/p>\n

Este aviso se refiere \u00fanicamente a este sitio web. Los sitios a los que enlazamos \u2014 incluida nuestra marca hermana bratislavacitytours.sk y las plataformas de rese\u00f1as a las que remitimos \u2014 se rigen por sus propios avisos.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Qu\u00e9 recopilamos<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Qu\u00e9 recopilamos y por qu\u00e9<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Formularios de consulta. La mayor parte de los datos que conservamos proceden directamente de usted, a trav\u00e9s de los formularios de este sitio: el formulario de Solicitar una propuesta, el formulario general de contacto, el formulario de la oficina de \u017dilina, la solicitud de reuni\u00f3n en feria, la solicitud de folleto y los formularios de consulta en las p\u00e1ginas de circuitos. Seg\u00fan el formulario, le pedimos su nombre, empresa, correo electr\u00f3nico de trabajo y n\u00famero de tel\u00e9fono, y los detalles de lo que necesita \u2014 programa o destino, fechas de viaje, tama\u00f1o y tipo de grupo, una gu\u00eda de presupuesto, los servicios requeridos, categor\u00eda de hotel, habitaciones y r\u00e9gimen de comidas, su mercado de origen y cualquier nota que a\u00f1ada.<\/p>\n

Utilizamos estos datos para un \u00fanico fin: responder a su solicitud \u2014 preparar una propuesta a medida, organizar la reuni\u00f3n, enviar el folleto o responder a su pregunta. La base legal es que estamos tomando medidas a petici\u00f3n suya antes de celebrar un contrato (art\u00edculo 6(1)(b) del RGPD); para preguntas generales no vinculadas a una posible reserva, es nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en responder a las personas que nos escriben (art\u00edculo 6(1)(f)). Cada formulario incluye una casilla que confirma que usted ha le\u00eddo este aviso. Los campos marcados como obligatorios en un formulario son el m\u00ednimo que necesitamos para responderle; todo lo dem\u00e1s es opcional.<\/p>\n

Qu\u00e9 ocurre con un env\u00edo. Cuando env\u00eda un formulario, este se remite por correo electr\u00f3nico a la bandeja de entrada del equipo de e-travel y tambi\u00e9n se guarda en la propia base de datos del sitio web, de modo que ninguna solicitud se pierde si un correo no llega a su destino. Se env\u00eda un acuse de recibo autom\u00e1tico a la direcci\u00f3n que ha facilitado. A continuaci\u00f3n, un miembro del equipo responde por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.<\/p>\n

Bolet\u00edn. El formulario de suscripci\u00f3n en el pie de p\u00e1gina y en el blog solo pide un correo electr\u00f3nico de trabajo. Utilizamos doble confirmaci\u00f3n (double opt-in): su direcci\u00f3n se guarda como no confirmada y usted recibe un correo de confirmaci\u00f3n; la suscripci\u00f3n solo se activa cuando hace clic en el enlace que contiene. La base legal es su consentimiento (art\u00edculo 6(1)(a)), que puede retirar en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada env\u00edo o escribiendo a info@e-travel.sk. La lista de suscriptores se guarda en la propia base de datos del sitio web. Enviamos novedades del sector unas pocas veces por temporada \u2014 no se trata de marketing para consumidores.<\/p>\n

Navegaci\u00f3n. Nuestro servidor web mantiene registros de acceso est\u00e1ndar \u2014 direcci\u00f3n IP, p\u00e1gina solicitada, tipo de navegador y hora \u2014 que nuestro proveedor de alojamiento conserva por motivos de seguridad y resoluci\u00f3n de problemas durante un per\u00edodo limitado. Las p\u00e1ginas que muestran un mapa (p\u00e1ginas de circuitos y la p\u00e1gina de contacto) cargan im\u00e1genes de mapas desde servidores de OpenStreetMap, que reciben su direcci\u00f3n IP y datos del navegador; v\u00e9ase la secci\u00f3n sobre cookies y servicios de terceros m\u00e1s abajo. Para estos registros y para la carga de im\u00e1genes de mapas nos basamos en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en mantener un sitio web seguro y en funcionamiento (art\u00edculo 6(1)(f)).<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Conservaci\u00f3n<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Los env\u00edos de consultas, y la correspondencia por correo electr\u00f3nico que se deriva de ellos, se conservan durante 24 meses tras nuestro \u00faltimo contacto con usted y despu\u00e9s se eliminan. Si su solicitud da lugar a una reserva o contrato, conservamos los registros correspondientes durante el tiempo que exija la legislaci\u00f3n contable y fiscal eslovaca. Los datos del bolet\u00edn se conservan hasta que se da de baja; a partir de ese momento se le elimina de la lista activa. Los registros del servidor se conservan durante un per\u00edodo limitado establecido por nuestro proveedor de alojamiento.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Destinatarios<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Qui\u00e9n ve sus datos<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Dentro de e-travel, solo el personal que gestiona su solicitud tiene acceso a ella. Fuera de la empresa, utilizamos un peque\u00f1o n\u00famero de proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre, cada uno con una finalidad concreta: env\u00edo de correos electr\u00f3nicos, alojamiento web, protecci\u00f3n contra spam en los formularios y teselas de mapas. Nunca vendemos datos personales.<\/p>\n

Env\u00edo de correos electr\u00f3nicos. Los correos salientes \u2014 notificaciones de formularios, acuses de recibo y confirmaciones del bolet\u00edn \u2014 se env\u00edan a trav\u00e9s de Postmark, un servicio de env\u00edo de correo electr\u00f3nico operado por ActiveCampaign, LLC (EE. UU.). Postmark trata la direcci\u00f3n del destinatario, el asunto y el contenido del mensaje con el fin de entregar el correo. La transferencia est\u00e1 cubierta por un acuerdo de tratamiento de datos que incluye las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la UE.<\/p>\n

La protecci\u00f3n contra spam la proporciona hCaptcha (Intuition Machines, Inc., EE. UU.) y las im\u00e1genes de mapas la OpenStreetMap Foundation (Reino Unido); ambos se describen en la siguiente secci\u00f3n, con enlaces a sus propias pol\u00edticas de privacidad. Nuestro proveedor de alojamiento web conserva los registros del servidor mencionados anteriormente.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Cookies<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cookies y servicios de terceros<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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No utilizamos cookies de an\u00e1lisis, publicidad o seguimiento. Las fuentes tipogr\u00e1ficas est\u00e1n alojadas en nuestro propio servidor, por lo que no se carga nada desde Google Fonts. El sitio establece \u00fanicamente cookies t\u00e9cnicamente necesarias \u2014 por ejemplo, WordPress establece una cuando inicia sesi\u00f3n en la administraci\u00f3n del sitio; los visitantes habituales normalmente no reciben ninguna. Por eso no ver\u00e1 aqu\u00ed un aviso de cookies.<\/p>\n

Protecci\u00f3n contra spam. hCaptcha (Intuition Machines, Inc., EE. UU.) funciona en nuestros formularios para distinguir a las personas de los robots. Para ello, trata datos t\u00e9cnicos como su direcci\u00f3n IP e informaci\u00f3n del navegador, y puede almacenar en su navegador los datos t\u00e9cnicamente necesarios. Lo utilizamos sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en mantener la seguridad del sitio. La pol\u00edtica de privacidad propia de hCaptcha est\u00e1 en hcaptcha.com\/privacy.<\/p>\n

Mapas. Algunas p\u00e1ginas \u2014 p\u00e1ginas de circuitos y la p\u00e1gina de contacto \u2014 muestran un mapa creado con Leaflet utilizando teselas de mapas de OpenStreetMap. Cuando se carga una de estas p\u00e1ginas, su navegador solicita las im\u00e1genes del mapa a los servidores de la OpenStreetMap Foundation en el Reino Unido, que reciben su direcci\u00f3n IP y datos del navegador. Su pol\u00edtica de privacidad est\u00e1 en wiki.osmfoundation.org\/wiki\/Privacy_Policy. Cuando una p\u00e1gina de circuito incluye un v\u00eddeo de YouTube o Vimeo, ese proveedor puede establecer cookies al reproducir el v\u00eddeo; la mayor\u00eda de las p\u00e1ginas no incluyen v\u00eddeo.<\/p>\n

Control de las cookies. Puede bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuraci\u00f3n de su navegador. Este sitio normalmente no establece ninguna para los visitantes; el \u00fanico almacenamiento de terceros procede de hCaptcha en los formularios y, si reproduce un v\u00eddeo, de YouTube o Vimeo, como se ha descrito anteriormente.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Sus derechos<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sus derechos sobre sus datos<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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En virtud del RGPD, puede solicitarnos el acceso a los datos personales que conservamos sobre usted, su correcci\u00f3n o supresi\u00f3n, la limitaci\u00f3n de su uso, recibirlos en un formato portable y oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses leg\u00edtimos. Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento \u2014 el bolet\u00edn \u2014, puede retirarlo en cualquier momento; la retirada no afecta al tratamiento realizado antes de esta.<\/p>\n

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@e-travel.sk. Si considera que hemos tratado sus datos de forma il\u00edcita, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control eslovaca: \u00darad na ochranu osobn\u00fdch \u00fadajov Slovenskej republiky (Oficina de Protecci\u00f3n de Datos Personales de la Rep\u00fablica Eslovaca), Hrani\u010dn\u00e1 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Cambios<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cambios en este aviso<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Actualizamos este aviso cuando cambia la forma en que tratamos los datos \u2014 por ejemplo, cuando a\u00f1adimos un formulario o cambiamos de proveedor. La fecha que figura a continuaci\u00f3n indica la versi\u00f3n actual.<\/p>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 18 de agosto de 2026. Preguntas sobre este aviso o sobre sus datos: info@e-travel.sk, +421 915 466 137.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tCont\u00e1ctenos\t\t\t\t\t<\/svg>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2759","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.e-travel.sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.e-travel.sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.e-travel.sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.e-travel.sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2759"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.e-travel.sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2894,"href":"https:\/\/www.e-travel.sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2759\/revisions\/2894"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.e-travel.sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}